Proceso

Si sabes de un proveedor abusivo o que realiza acciones, hechos o actos que pueden afectarte a ti o a cualquier consumidor, denúncialo ante Profeco.
A diferencia de la queja, tú o cualquier persona puede presentar una denuncia, sin necesidad de ser directamente el afectado, no estás obligado a presentar pruebas de las operaciones que denunciaste, ni a proporcionar tus datos. Simplemente tendrás que proporcionarnos los datos completos que permitan identificar al proveedor y conocer la actividad comercial que denuncias.Si deseas hacer alguna denuncia puedes acudir a la Delegación más cercana a tu domicilio. Si estás en el Distrito Federal llámanos al 55-68-87-22, o de cualquier otro lugar de la República Mexicana, mediante el servicio de larga distancia sin costo para ti: 01-800-468-87-22.

1) presentar una denuncia: DENUNCIAS POR FRAUDE
Trámites a seguir:
Presentar la siguiente documentación en original y cuatro copias:
1.- Identificación oficial (si al momento de la denuncia no portas ninguna, puedes presentarla posteriormente);2.- Acreditación del fraude por medio de documentos (cheque, factura, contrato de compra-venta, recibos, etc)
Proceso de Integración de la Averiguación Previa: En la Agencia del Ministerio Público, deberás realizar una narración de los hechos mencionados
1.- Circunstancias del hecho (modo, tiempo y lugar); 2.- Mencionar datos generales del inculpado;3.- Así como dos testigos presenciales.
Acude: A las Agencias del Ministerio Público de la Sub Procuraduría "B" de Atención a Delitos Patrimoniales No Violentos, ubicada en Calle 14 N° 2567 de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs.donde se establece por escrito lo sucedido y lo que pide y le afecta a la parte perjudicada de acuerdo al acto sucitado.
2) Esperar a que el juez mande llamar al demandado para que se lleve acabo la contestación de la demanda.
3) Pedir que se haga una sesión testimonial donde se puedan presentar pruebas del caso.
4) esperar la resolución del caso de acuerdo a la convicción del juez.